インターネットの求人では、問合せの際、電話とEメールのどちらを使えばいいのでしょう？

私の会社もそうですが、専属の採用担当者というものは存在しません。

他の業務もこなしつつ応募者からの問合せに対応していくようにしています。

現実、このような企業は比較的多く存在していると思います。

 

日々の業務の中で、全ての電話に対応するというのは非常に困難です。

従って、電話一つで済まそうとすると重圧を感じてしまうときもあります。

これは、応募者にとっても同じことが言えると思います。

何度電話をかけても採用担当者が不在であれば、かえって申し訳ないという気持ちになってしまうのも不思議ではありません。

その点、Eメールであれば、空いた時間にチェックできますし、送受信する時間も気にする必要がありません。

 

応募者の中に、「お手数ですが、折り返しの連絡は、○日〜○日の○時頃お電話をください」 と言われる方がいらっしゃいますが、私としてはかなりプレッシャーですね（笑）。

 

つまり、Eメールによる問合せを望む採用担当者が増えているということです。

 

転職サイトに掲載されている求人広告には、そのために「問合せボタン」や「Eメールアドレス」が設けられています。

 

Eメールによる問合せは不安と思われる方もいらっしゃると思いますが、文章を書くという考え方ですと大変になってしまいますので、箇条書きで、「伝えたい内容」「質問したい内容」を書き出すようにすれば簡単です。

 

書き方のコツは、読みやすく簡潔であることが第一です。

携帯電話からのメール送信はNGです。

 

正しいメール応募連絡とは？を参考にしてください。